Forstå status for Smart-enheden

I Omlet-appen vil du se, at hver af dine Smart-enheder har en statusindikator øverst på enhedskortet. Dette vil enten være en grøn, gul eller rød cirkel.

Grøn – Tilsluttet

Denne status angiver, at din enhed er online og i øjeblikket forbundet til vores servere. Det bør reagere næsten øjeblikkeligt på alle kommandoer, du sender til det. For enheder, der får strøm fra lysnettet, er dette den status, de normalt skal være i.

Gul – I dvale for at spare strøm

Denne status angiver, at din enhed er i dvale for at spare på batteriet. Den vil vågne op og oprette forbindelse til vores servere med jævne mellemrum for at modtage eventuelle ændringer af indstillinger eller kommandoer, du måtte have sendt til den. Hvis du trykker på statusikonet, vises en besked, der informerer dig, når vi forventer, at enheden næste gang vil tjekke ind på vores servere. For enheder, der kører på batteri, vil du ofte se dem i denne status – det er helt normalt, og ikke et tegn på, at noget er gået galt. For at få mere information, se vores artikel om tilstanden I dvale for at spare strøm.

Rød – Offline

Denne status angiver, at din enhed i øjeblikket er offline. Vi viser denne status, når din enhed ikke har kontaktet vores servere, da vi sidst forventede det. Dette kan indikere et problem med strømforsyningen, batterierne eller internetforbindelsen. Se venligst vores troubleshooting guide, for at forstå, hvordan du løser problemerne.