Smart vidensbase

Tilslutning til Autodoor mislykkes efter valg af dørfarve

Hvis du ser en fejlmeddelelse i appen efter at have valgt farven på din Smart Autodoor, kan dette indikere, at dit kontrolpanel ikke var i stand til at kontakte vores server for at fuldføre klargøringsprocessen. Tjek venligst, at det trådløse netværk, du tilsluttede kontrolpanelet til, har en fungerende internetforbindelse, og at der ikke er nogen indstillinger på plads, der forhindrer kontrolpanelet i at oprette forbindelse til vores server.

Nogle indstillinger for forældrekontrol eller netværksbegrænsning kan forstyrre kontrolpanelets mulighed for at kontakte vores systemer. Hvis du har sådanne indstillinger på plads, kan du prøve at slå dem fra midlertidigt for at se, om dette løser problemet. I mange tilfælde vil sådanne systemer have en tilladelsesliste, som du kan tilføje kontrolpanelet til for at forhindre fremtidige problemer.

Hvordan ændrer jeg dørindstillingerne i appen?

For at ændre dørindstillingerne skal du trykke på indstillingsikonet øverst til højre på dørkortet på startskærmen. Fra menuen, der vises, skal du trykke på det øverste punkt “Dørindstillinger”. For flere detaljer om de tilgængelige indstillinger, se venligst indstilling af, hvornår din Smart Autodoor åbner og lukker

Hvad er målene på Omlet Autodoor?

Autodoor-rammens mål er: 49 cm x 42 cm x 5,5 cm.

Kontrolpanelets mål er: 13 cm x 12 cm x 4,5 cm.

Kabellængden er 200 cm.

Hvorfor viser min enhed at den er i dvale?

Dette er for at hjælpe med at forlænge batteriets levetid. Du kan stadig sende kommandoer til døren, og den vil reagere på dem, næste gang den vågner (hvert 10. minut). Døren vil fortsætte med at åbne og lukke i henhold til de indstillinger, du har gemt.

Du kan slå dvaletilstand fra ved at skifte til lysnettet, hvilket vi anbefaler for at få mest muligt ud af de smarte funktioner.

Hvordan udfører jeg en fabriksnulstilling på min Omlet Autodoor?

Scroll ned i menuen i kontrolpanelet, indtil du kommer til “Fabriksindstilling”.
Tryk og hold “OK”-knappen nede, indtil skærmen skifter til “Er du sikker?” og et blinkende “N”.
Skift det blinkende “N” (for nej) til “J” (for ja) ved at bruge piletasterne.
Hold OK-knappen nede, indtil skærmen skifter.

Hvorfor bliver kontrolpanelet ikke fundet, når jeg forsøger at tilføje en ny enhed?

Hvis dit kontrolpanel ikke findes, når du forsøger at tilføje en ny enhed, er det muligvis ikke i registreringstilstand. Kontrolpanelet skulle vise “Registreringstilstand. Tryk på OK for at afslutte”. Hvis dette ikke vises, skal du bruge pileknapperne til at navigere gennem menuen til wi-fi-indstillingen, og derefter trykke og holde OK for at genaktivere registreringstilstand. Alternativt kan du udføre en fabriksnulstilling – bemærk, at dette vil slette alle indstillinger, du har indstillet på kontrolpanelet.

Kan jeg bruge batterier som backup, hvis strømmen afbrydes?

Nej, du kan kun bruge enten batterier eller lysnet separat. Batterierne vil ikke fungere, hvis netkablet er installeret i kontrolpanelet.

Hvorfor holder mine batterier kun en uge?

Der er et par grunde til, at du måske oplever dårlig batterilevetid. Hvis du kører dit kontrolpanel uden at forbinde det til wi-fi, kører du muligvis en ældre version af firmwaren, som har nogle kendte problemer med dårlig batterilevetid. For at kontrollere din firmwareversion skal du rulle gennem menuen til fabriksnulstilling, og den aktuelle version vil blive vist nedenunder. Hvis din version er ældre end 1.0.15, vil du opleve disse problemer (sandsynligvis bruger du 1.0.8 i dette tilfælde). Hvis du bruger en gammel version, skal du følge denne vejledning for at opdatere til den nyeste og løse problemet.

Hvis du har din Smart Autodoor tilsluttet wi-fi, vil opdateringen være blevet anvendt automatisk. Hvis du oplever dårlig batterilevetid i denne situation, skal du sørge for, at dine strømindstillinger er indstillet til “Strømbesparelse”, og Deep Sleep er aktiveret. For mere detaljerede råd, læs venligst vores guide til optimering af batterilevetid til din Smart Autodoor.

Hvis du har fulgt ovenstående vejledninger, og stadig oplever problemer med batterilevetid, bedes du kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe dig med yderligere hjælp.

Kan jeg tilslutte et solpanel eller anden strømforsyning til min automatiske døråbner fra Omlet?

Vi tilbyder ikke et solpanel til Omlet Autodoor. Vi har testet dem, og vi anbefaler dem ikke.

Du skal bruge Autodoor som angivet i brugsanvisningen ved at bruge enten AA-batterier eller vores strømadapter.

Et sæt AA-batterier holder længe (mellem 4-6 måneder), hvis du ikke bruger smart-tilstand og 2+ måneder, hvis du bruger smart-tilstand. Vi kan ikke tilbyde nogen garanti, support eller rådgivning, hvis du tilslutter andre former for strømforsyning til din Autodoor. Der er stor risiko for, at du kan beskadige din Autodoor, og produktet fungerer muligvis ikke efter hensigten.

Hvordan opdaterer jeg min Omlet Autodoors firmware?

Hvis din Omlet Autodoor er forbundet til wi-fi, vil den automatisk søge efter opdateringer en gang om dagen. Hvis du vil opdatere den manuelt, skal du klikke på ikonet for enhedsindstillinger, klikke på Firmware og derefter klikke på “Firmware opdatering”.

Hvis din Omlet Autodoor ikke er forbundet til wi-fi, skal du tilslutte den, for at den kan modtage opdateringer.

Kan jeg dele adgang til min dør?

Du kan invitere alle du vil, til at få adgang til din Smart Autodoor via Omlet-appen og beslutte, hvilket adgangsniveau du vil give dem. For flere detaljer, se vores artikel om deling af dine Smart-enheder med venner og familie.

Hvilke wi-fi-netværk understøttes?

Smart-kontrolpanelet fungerer med ethvert 2,4 Ghz trådløst netværk, der understøtter WPA2/3-PSK-kryptering. Usikrede trådløse netværk understøttes også.

Bemærk: Smart-kontrolpanelet fungerer ikke med WPA2/3 Enterprise-netværk eller med netværk, der bruger 5 Ghz-frekvensbåndene.