Smart vidensbase

Tilslutning til Autodoor mislykkes efter valg af dørfarve

Hvis du ser en fejlmeddelelse i appen efter at have valgt farven på din Smart Autodoor, kan dette indikere, at dit kontrolpanel ikke var i stand til at kontakte vores server for at fuldføre klargøringsprocessen. Tjek venligst, at det trådløse netværk, du tilsluttede kontrolpanelet til, har en fungerende internetforbindelse, og at der ikke er nogen indstillinger på plads, der forhindrer kontrolpanelet i at oprette forbindelse til vores server.

Nogle indstillinger for forældrekontrol eller netværksbegrænsning kan forstyrre kontrolpanelets mulighed for at kontakte vores systemer. Hvis du har sådanne indstillinger på plads, kan du prøve at slå dem fra midlertidigt for at se, om dette løser problemet. I mange tilfælde vil sådanne systemer have en tilladelsesliste, som du kan tilføje kontrolpanelet til for at forhindre fremtidige problemer.

Kan jeg bruge det sammen med kyllinger?

Autodoor er designet til at blive brugt af voksne høner, og det er bedst kun at bruge manuel tilstand, hvis du har kyllinger i flokken.

Hvordan fungerer Omlet Autodoor Crush Detector?

Autodoor bruger sofistikerede sikkerhedssensorer til at beskytte høns, der sidder fast i døråbningen, ligesom elevatordøre. Efter forsigtigt at have skubbet hønen blødt væk og åbnet igen, vil Autodoor forsøge at lukke 5 gange mere, indtil der er fri bane.

Kan jeg kontrollere min dør, når jeg er væk hjemmefra?

Du kan bruge appen til at kontrollere din dør overalt, hvor din telefon er forbundet til internettet, enten via mobildata eller wi-fi-netværk. Forudsat at din dør derhjemme er forbundet til dit wi-fi-netværk.

Hvordan udfører jeg en fabriksnulstilling på min Omlet Autodoor?

Scroll ned i menuen i kontrolpanelet, indtil du kommer til “Fabriksindstilling”.
Tryk og hold “OK”-knappen nede, indtil skærmen skifter til “Er du sikker?” og et blinkende “N”.
Skift det blinkende “N” (for nej) til “J” (for ja) ved at bruge piletasterne.
Hold OK-knappen nede, indtil skærmen skifter.

Hvorfor bliver kontrolpanelet ikke fundet, når jeg forsøger at tilføje en ny enhed?

Hvis dit kontrolpanel ikke findes, når du forsøger at tilføje en ny enhed, er det muligvis ikke i registreringstilstand. Kontrolpanelet skulle vise “Registreringstilstand. Tryk på OK for at afslutte”. Hvis dette ikke vises, skal du bruge pileknapperne til at navigere gennem menuen til wi-fi-indstillingen, og derefter trykke og holde OK for at genaktivere registreringstilstand. Alternativt kan du udføre en fabriksnulstilling – bemærk, at dette vil slette alle indstillinger, du har indstillet på kontrolpanelet.

Kan jeg dele adgang til min dør?

Du kan invitere alle du vil, til at få adgang til din Smart Autodoor via Omlet-appen og beslutte, hvilket adgangsniveau du vil give dem. For flere detaljer, se vores artikel om deling af dine Smart-enheder med venner og familie.

Hvorfor viser min enhed, den er offline?

Det betyder, at dit kontrolpanel ikke længere er forbundet til dit netværk. Dette kan være af et par årsager.

Kontroller først, at strømmen til kontrolpanelet er i orden. Hvis du bruger batterier, skal du installere nye.

Tjek derefter, om du oplever wi-fi-problemer på en anden enhed. Det kan være, at din dør er for langt væk fra din netværkshub og har svært ved at oprette forbindelse, så prøv at flytte den tættere på, hvis det er muligt.

Hvorfor holder mine batterier kun en uge?

Der er et par grunde til, at du måske oplever dårlig batterilevetid. Hvis du kører dit kontrolpanel uden at forbinde det til wi-fi, kører du muligvis en ældre version af firmwaren, som har nogle kendte problemer med dårlig batterilevetid. For at kontrollere din firmwareversion skal du rulle gennem menuen til fabriksnulstilling, og den aktuelle version vil blive vist nedenunder. Hvis din version er ældre end 1.0.15, vil du opleve disse problemer (sandsynligvis bruger du 1.0.8 i dette tilfælde). Hvis du bruger en gammel version, skal du følge denne vejledning for at opdatere til den nyeste og løse problemet.

Hvis du har din Smart Autodoor tilsluttet wi-fi, vil opdateringen være blevet anvendt automatisk. Hvis du oplever dårlig batterilevetid i denne situation, skal du sørge for, at dine strømindstillinger er indstillet til “Strømbesparelse”, og Deep Sleep er aktiveret. For mere detaljerede råd, læs venligst vores guide til optimering af batterilevetid til din Smart Autodoor.

Hvis du har fulgt ovenstående vejledninger, og stadig oplever problemer med batterilevetid, bedes du kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe dig med yderligere hjælp.

Hvorfor flimrer hønsehus-lampen?

Hvis din hønsehus-lampe flimrer, mens den er tændt, kan det tyde på, at dine batterier begynder er ved at løbe tør. Prøv at udskifte dine batterier med et nyt sæt AA-batterier af god kvalitet.

Hvorfor kræver appen adgang til min placering?

På Android-enheder kan du blive bedt om at give tilladelse til at få adgang til din placering, når du forsøger at konfigurere en ny enhed. Omlet indsamler, opbevarer eller bruger ikke din placering som en del af App-funktionaliteten. Android inkluderer placeringstilladelsen med tilladelse til at få adgang til bluetooth-enheder, fordi visse typer bluetooth-beacon-enheder kan bruges til at bestemme din fysiske placering.

Du skal give tilladelse for at kunne opdage og konfigurere nye enheder, men du kan deaktivere tilladelsen efterfølgende, hvis du ønsker det – appen fungerer fint med den deaktiveret.

Hvordan opdaterer jeg min Omlet Autodoors firmware?

Hvis din Omlet Autodoor er forbundet til wi-fi, vil den automatisk søge efter opdateringer en gang om dagen. Hvis du vil opdatere den manuelt, skal du klikke på ikonet for enhedsindstillinger, klikke på Firmware og derefter klikke på “Firmware opdatering”.

Hvis din Omlet Autodoor ikke er forbundet til wi-fi, skal du tilslutte den, for at den kan modtage opdateringer.